Somos una marca 100% online: trabajamos con agencias de transporte especializadas en mobiliario de descanso para que tu pedido llegue en perfectas condiciones directamente a tu casa.
Envío y montaje de canapé/base gratuito.
Plazos de entrega orientativos: Colchones (2-5 días). Cabeceros (48-72h). Packs colchón+canapé (10-15 días). Pack articulado E-motion (48-72h).
Puedes consultar el estado de tu pedido desde tu cuenta o escribiéndonos a pedidos@kalmadescanso.com.
Importante al recibir: revisa la mercancía en el momento de la entrega. Cualquier incidencia de transporte debe anotarse en el albarán en ese momento y notificarse en un plazo de 24 horas; pasado ese plazo, la agencia no se hace cargo de los desperfectos.
El colchón llega embalado; recupera su forma completa en 24-48 horas. Es normal que desprenda un ligero olor a nuevo los primeros días: desaparece con una correcta ventilación.