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Responsable del tratamiento
Razón social: [PENDIENTE — SL]
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Qué datos tratamos y para qué
- Gestión de pedidos y envíos: nombre, dirección, teléfono y email — necesarios para ejecutar el contrato de compra y coordinar la entrega con la agencia de transporte.
- Atención al cliente: los datos que nos facilites al escribirnos para resolver incidencias, devoluciones o garantías.
- Newsletter (solo con tu consentimiento): email para enviarte consejos de descanso y ofertas. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio correo.
- Facturación: los datos fiscales exigidos por la normativa tributaria.
Destinatarios
Shopify Inc. (plataforma de la tienda), agencias de transporte especializadas en mobiliario de descanso (solo los datos necesarios para la entrega) y pasarelas de pago (procesan el pago directamente; nunca almacenamos tu tarjeta). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Conservación
Durante la relación comercial y, después, los plazos legales de conservación (fiscales y de consumo). Los datos de newsletter, hasta que retires el consentimiento.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a pedidos@kalmadescanso.com con el asunto «Protección de datos», adjuntando un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).