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Razón social: [PENDIENTE — SL] · NIF: [PENDIENTE — NIF] · Domicilio: [PENDIENTE — domicilio] · Email: pedidos@kalmadescanso.com
Precios y ofertas
Todos los precios se muestran en euros con IVA incluido. Los precios tachados corresponden al precio de referencia del producto; en los packs, a la suma de sus componentes comprados por separado. Las ofertas son válidas mientras se muestren en la web y hasta agotar existencias.
Pedidos y entrega
Envío y montaje gratuitos en pedidos a partir de 200 €; en pedidos inferiores se aplican los gastos de envío indicados en el checkout. Entrega en 24-72 horas laborables en Cataluña, Comunidad Valenciana, Castellón y Aragón; reparto semanal en Madrid. Otras zonas: consultar antes de comprar en pedidos@kalmadescanso.com. Es obligatorio revisar la mercancía en el momento de la entrega y anotar cualquier incidencia en el albarán del transportista; pasadas 24 horas sin notificarla, no podremos responsabilizarnos de daños de transporte.
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Conserva el embalaje original y el producto sin daños, manchas ni uso indebido. Los productos fabricados a medida no admiten anulación ni cambio una vez confirmados. El reembolso se realiza por el mismo método de pago en 48-72 horas tras recibir y verificar el producto.
Garantías
Además de la garantía legal de conformidad, ofrecemos garantía de fabricación (imprescindible conservar la factura):
- Colchones: 3 años.
- Bases, canapés y estructuras: 3 años.
- Motores eléctricos: 4 años.
- Garantía Extra opcional: +2 años en colchones y canapés (29,99 €/unidad, contratada junto al pedido).
Quedan excluidos los daños ajenos a defectos de fabricación: manchas, humedad, uso indebido o soporte inadecuado. Las bases de 90-105 cm de ancho deben apoyarse en 4 patas y las superiores en un mínimo de 6; su incumplimiento excluye de la garantía los daños por peso mal distribuido.
Medidas
Conforme a la norma UNE-EN 1334, las medidas de colchones y equipos de descanso admiten una tolerancia de fabricación de ±2 cm, que no se considera defecto.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española de consumo. Para la resolución de litigios en línea, la Comisión Europea pone a disposición la plataforma ec.europa.eu/consumers/odr.